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医院业务培训内容有哪些

来源:https://www.zzjyw.cn 时间:2024-06-16 编辑:admin 手机版

医院业务培训内容有以下这些:

简单的医患服务中需要的行为礼仪,患者接待中的沟通方式……微笑的原则和以及微笑的练习,表情的使用规范和禁忌,职能部门接待礼仪与办公礼仪常识,接待准备:环境准备、心里准备;接待礼仪:亲切迎客、热忱待客、礼貌送客涉外接待:礼宾次序、迎送礼仪……

礼仪常识:握手、名片的递交、引领、拉门、电梯使用、乘车礼仪、会议礼仪、公众发言、座次礼仪、手机和电话的使用禁忌……医护人员职业仪态训练,标准站姿、标准坐姿、标准行礼方法、标准手位指引、服装服饰、与人沟通的要领、谈吐与寒暄、医患称谓、树立医患关系的公众形象……

随着现代医学的发展,开展住院医师规范化培训,是公立医院提高基层医疗卫生机构服务能力和技术水平的重要手段,在医药卫生体制改革中占有举足轻重的作用。我院在吉林省卫生计生委的号召和带领下,科教科,各专业基地的住培工作也如火如荼的进行着。

医务人员是为病人服务的,现实生活中情绪的波动如若带入工作中去,就有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作,细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质,快速的自我调节能力显得尤为重要。

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