作为病房护士首先是要大方得体，给病人作自我介绍。还要采用认真的倾听的方式倾听病人的诉说，在这个过程中要注意亲切和蔼的注视病人，目光不能散乱，以免引起病人的反感。
作为主管病人的护士，还要培养自己更多的耐心与爱心。交谈中要注意保护患者的隐私。要采用诱导的技巧，避免患者把话题扯得太远。
作为病房护士首先是要大方得体，给病人作自我介绍。还要采用认真的倾听的方式倾听病人的诉说，在这个过程中要注意亲切和蔼的注视病人，目光不能散乱，以免引起病人的反感。
作为主管病人的护士，还要培养自己更多的耐心与爱心。交谈中要注意保护患者的隐私。要采用诱导的技巧，避免患者把话题扯得太远。