尚雅商务礼仪:
Ø 塑造企业形象
Ø 提高工作意识
Ø 商务公共关系
Ø 商务交往中的礼仪互动
Ø 商务仪式程序
Ø 商务宴请规则等
尚雅职场礼仪:
Ø 职场仪容仪表规范
Ø 人际交往规范与技巧
Ø 办公室礼仪
Ø 接待礼仪
Ø 名片礼仪
Ø 介绍礼仪等
尚雅服务礼仪:
Ø 酒店服务礼仪
Ø 银行服务礼仪
Ø 医护服务礼仪
Ø 塑造服务人员心态
Ø 服务人员的仪容仪表
Ø 服务人员的美姿美仪
Ø 服务人员的语言规范
Ø 服务人员的沟通技巧
Ø 服务人员情绪管理等
尚雅社交礼仪:
Ø 卓越的沟通
Ø 拜访与接待礼仪
Ø 电话礼仪
Ø 聚会与娱乐礼仪
Ø 宴请礼仪、馈赠礼仪
Ø 出行礼仪等
尚雅销售礼仪:
Ø 自我推销的艺术
Ø 沟通与聆听的艺术
Ø 商务接待与追访礼仪
Ø 商务招待、交谈禁忌
Ø 成交时机选择、成交的语言及方法
Ø 赞美的艺术
Ø 拒绝和成交的秘籍;
尚雅政务礼仪:
Ø 政务着装、仪容、仪表礼仪
Ø 政务举止、交谈、接待礼仪
Ø 办公、会议礼仪
Ø 政务调研、信访礼仪
Ø 政务参观、慰问、汇报礼仪
Ø 政务外交礼仪
Ø 政务礼品、送别礼仪
Ø 政务宴会礼仪等
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念,而是由各种规矩和细节要求组成的。《政务礼仪》本着学以致用的原则,从政务礼仪基础知识着手,立足于广大公务员实际的工作需要,分别从公务员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教事务、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍。力求对广大公务员的实际工作提供实实在在的帮助。